Lo que debes saber antes de solicitar
Las respuestas a las preguntas que más nos hacen nuestros clientes.
Nuestros gestores te atienden por teléfono y en la oficina. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Contactar¿Tengo que pagar algo antes de recibir mi préstamo?
No. No se pide ningún gasto antes del desembolso: ni comisión de estudio, ni seguro, ni gastos de notaría. Solo empiezas a pagar tus cuotas después de recibir el dinero.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona mayor de edad con ingresos regulares (nómina, pensión o actividad por cuenta propia), así como comerciantes, autónomos, micropymes y pymes, también en fase de creación.
¿Qué documentos tengo que aportar?
Particulares: DNI o NIE por las dos caras (o pasaporte), un selfi con el documento en la mano, justificante de domicilio y tus últimos justificantes de ingresos.
Empresas: los mismos documentos del titular, la documentación de alta de la actividad y una visión del negocio (extractos, facturación, presupuestos). Tu gestor te indica la lista exacta según tu proyecto.
¿En cuánto tiempo recibiré una respuesta?
En 48 horas laborables desde que recibimos tu expediente completo. Una vez firmada la oferta, el dinero se transfiere rápidamente a tu cuenta.
¿Puedo devolver el préstamo antes de tiempo?
Sí. Puedes amortizar una parte o la totalidad del préstamo de forma anticipada. Las condiciones figuran claramente en tu oferta.
¿Y si tengo dificultades para pagar una cuota?
Avisa a tu gestor lo antes posible. Buscaremos juntos una solución, por ejemplo un ajuste temporal de tus cuotas.
¿Cómo reconozco un intento de estafa?
Desconfía de cualquiera que exija un pago antes de conceder un préstamo. ESACASH nunca pide dinero por adelantado ni reclama pagos por mensajería, giro o tarjeta prepago. Ante la duda, llama directamente a tu oficina.